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关于全面推进“锦绣潇湘·文旅湖南服务云” 平台建设工作的通知
发表时间: 2019-07-08 来源:宣传信息中心  阅读:

关于全面推进“锦绣潇湘·文旅湖南服务云”

平台建设工作的通知

各市州文旅广(体)局、各相关单位:

为积极响应习近平主席“培育新型文化业态和文化消费模式,增强文化整体实力和竞争力”的指示,快速提升全省文旅管理水平和服务效能,现就全面推进“锦绣潇湘·文旅湖南服务云”平台建设相关工作通知如下:

一、基本情况

“锦绣潇湘·文旅湖南服务云”平台(以下简称文旅湖南服务云)是由湖南省文化和旅游厅主导、上海创图网络科技股份有限公司建设的省级文旅服务平台,是我省推进“互联网+文化和旅游服务”、建设服务型政府的重要举措。该平台以手机移动H5端为主要服务方式、大数据后台为管理端口,通过整合资源、统一标准、数据共享为省内外消费者提供文化和旅游信息共享、活动预约、场馆预订、景区预订、数据管理等一站式文化和旅游服务。 

文旅湖南服务云现已搭建完成,设有16个板块。为尽早实现平台功能,现阶段需全省各级文旅企事业单位配合接入该平台,以进行资源采集和内容填充:对于已经建设云平台的单位,要求实现数据对接,作为子平台统一纳入文旅湖南服务云;对于没有建设云平台的单位,要求在文旅湖南服务云上开通子平台,并将相关内容导入平台。

二、接入机构范围

以下文旅企事业单位将作为接入机构纳入文旅湖南服务云:

(一)全省县级以上文化馆、图书馆、博物馆、美术馆。

(二)省内民营美术馆、民营博物馆、民营剧院剧场等其他文化和旅游服务机构。

(三)全省A级以上旅游景点景区、知名文旅景点、特色小镇等。

(四)省内各星级宾馆、酒店、民宿等。

(五)各文化和旅游协会。

三、需导入平台的主要资源

(一)各机构的基本信息

基本信息包括名称、地址、电话、图片、描述等。

(二)活动、场馆及景区点门票信息

1、各类文化活动信息,包括演出、展览、讲座、培训等活动,由文旅湖南服务云提供信息资讯或根据导入机构意愿向公众开放订票或预约服务。

2、各类景区景点信息,由文旅湖南服务云提供信息资讯或根据导入机构意愿向公众开放订票或预约服务。

3、各类场馆信息,包括名称、地址、设施/要素、开放预约时段、图片、描述等,由文旅湖南服务云提供信息资讯或根据导入机构意愿向公众开放订票或预约服务。

(三)各类数字文旅资源

各接入机构提供自建、自拍优秀数字文旅资源(包括演出、培训、文化纪录片、非遗展示片、戏曲、景区宣传纪录片等图片视频),文旅湖南服务云对其进行展览、展示、宣传等,扩宽数字文旅资源的传播渠道,提高数字文旅资源的利用率。

详细接入操作将由上海创图公司负责进行培训。

四、工作要求

(一)高度重视,加强领导

各市州文化旅游部门要高度重视“锦绣潇湘·文旅湖南服务云”平台建设,将该项工作纳入本市州数字化文旅服务建设的重要内容及发展规划,加强领导,明确责任,按照时间节点,切实推进文旅湖南服务云建设工作。要求接入的企事业单位,要高度重视此项工作,并同步完善相关基本功能。

(二)建立制度,保障工作

1、成立“锦绣潇湘·文旅湖南服务云”建设运营小组,由上海创图公司委派专业人员在湖南省文化和旅游厅宣传信息中心的领导下开展工作,对整体进度进行把控和调度。

运营小组团队总经理:张翔(18684951888);运营总监:黄楠(13671236063);运营经理:戴晶莹(13873199918)

2、建立工作联络员制度。各市州文旅部门、相关企事业单位指定一名联络员负责相关工作,并按要求向“锦绣潇湘·文旅湖南服务云”建设运营小组及时报送、更新工作信息。

3、建立工作例会制度。每半年召开一次“锦绣潇湘·文旅湖南服务云”建设运营工作会议,协调沟通项目进展情况及难点问题。

4、建立考核机制。各市州文旅部门及各相关单位要高度重视文旅湖南服务云建设工作,该项工作的推进情况将作为年度考评、考核指标之一,未达标单位取消评优资格。

(三)分工明确,合力推进

湖南省文化和旅游厅负责统筹推进文旅湖南服务云的规划与建设,搭建平台基础管理系统,制定统一规范标准,定期督查平台建设运营工作情况,通报督查结果。各市州文旅部门负责整合本市州各类文旅资源,建设、维护好子平台,与文旅湖南服务云做好技术对接、内容上传、服务运营等。上海创图网络科技有限公司作为文旅湖南服务云建设战略合作伙伴,负责整体平台技术支持和运营服务保障,配合各市州、各机构提升服务能级,提供大数据分析与应用。

五、推进步骤

(一)2019年7月15日在省文旅厅召开“锦绣潇湘·文旅湖南服务云”平台建设工作推进会。请各市州文旅部门分管文旅信息化工作的领导和科室(单位)负责人参加会议,另请部分厅直单位、旅游协会及5A级景区信息化工作负责人1-2人参加会议。本次会议食宿自理,具体安排见附件1。参会单位请于2019年7月10日17:00前将《参会人员报名表》(附件2)报送我厅,5A级景区由所在市州文旅部门负责通知并统一报名。

联系人:省文旅厅宣传信息中心刘静,联系电话:0731-85286081,邮箱:17963003@qq.com。

(二)2019年8月上旬之前,各市州文旅部门应组织区县文旅部门、辖区内相关文旅企事业单位召开建设工作推进会暨接入工作培训会,文旅湖南服务云建设运营小组参加会议并开展宣讲培训。建议各市州召开会议的时间安排表见附件3。

(三)2019年8月10日前,各市州文旅部门将本市州及接入机构的联络人名单报送文旅湖南服务云建设运营小组。后续运营小组将建立微信群,每周对上线数据在群内进行通报。

联系人:黄楠,联系电话:13671236063,邮箱:huangn@creatoo.cn。

(四)2019年8月31日前,未建设云平台的接入机构按要求在文旅湖南服务云上开通子平台,并将需导入信息提交文旅湖南服务云建设运营小组或者自行导入平台。8月底前应完成全省各市州文旅系统内场馆、活动、资讯类内容上线展示,要求可预订的活动、培训不少于全市总活动量的50%;全省3A级景区全部上线进行展示,展示包括景区介绍、景区图片、景区视频、景区门票、景区游玩攻略等。此外,为了更好的亮相9月上线发布会,全省各市州至少通过平台举办一场直播类活动。

(五)2019年9月30日前,已自建平台的单位与文旅湖南服务云完成接口对接,主要对接内容为相关资讯及活动。

(六)2019年9月,我厅将举行“锦绣潇湘·文旅湖南服务云”平台上线仪式。时间、地点另行通知。

特此通知

 

附件:1. “锦绣潇湘·文旅湖南服务云”平台建设工作推进会相关事项

2. 锦绣潇湘·文旅湖南服务云”平台建设工作推进会参会人员报名表

3.各市州“锦绣潇湘·文旅湖南服务云”建设工作推进会暨接入工作培训会时间

 

 

 

 

湖南省文化和旅游厅

2019 年 7月5日

关于全面推进“锦绣潇湘·文旅湖南服务云”平台建设工作的通知(含附件).docx 

文/